Gestão pública da assistência social

Toda a assistência social do município em uma só plataforma.

Prontuário SUAS/MDS, reconhecimento facial do cidadão, CREAS sigiloso, Conselho Tutelar, habilitação e RMA — seguro, ágil e feito sob medida para a sua secretaria.

Conforme LGPD 100% na nuvem Padrão MDS
Painel — SUAS
15.221
+4,2%
Cidadãos
3.480
+1,8%
Famílias
842
+9,5%
Atend./mês
Atendimentos por região tempo real
Centro92%
Norte74%
Sul58%
Leste40%
18+
Módulos integrados
MDS
Prontuário no padrão nacional
24/7
Disponível na nuvem
LGPD
Dados em conformidade
Identificação por biometria facial

Reconhecimento facial do cidadão na hora do atendimento

Identifique o cidadão em segundos pela câmera, sem depender de documentos esquecidos ou digitação de CPF. O sistema reconhece o rosto e abre automaticamente o cadastro e o histórico da pessoa.

  • Atendimento mais rápido: a ficha abre sozinha ao reconhecer o rosto.
  • Reduz fraudes e duplicidade de cadastros no município.
  • Ideal para quem não porta documento no momento do atendimento.
  • Dados biométricos protegidos e em conformidade com a LGPD.
Identificado
Padrão nacional do MDS

Prontuário SUAS / MDS digital, completo e fácil de preencher

O Prontuário SUAS é o instrumento nacional do Ministério do Desenvolvimento Social para o registro do trabalho social com famílias no PAIF e no PAEFI, em CRAS e CREAS. Nossa plataforma traz o prontuário 100% digital — organizado nas mesmas fichas oficiais, mas rápido de preencher e sempre disponível.

  • Estruturado nas fichas oficiais do MDS (identificação, composição familiar, acompanhamento, benefícios, encaminhamentos).
  • Preenchimento guiado: campos no modelo do Cadastro Único, sem papel e sem retrabalho.
  • Histórico completo do acompanhamento familiar e do plano de ação em um só lugar.
  • Alimenta a vigilância socioassistencial e facilita o RMA e o Censo SUAS.
  • Busca rápida do cidadão por nome, data de nascimento ou NIS.
IdentificaçãoComposiçãoAcompanhamentoBenefícios
Nome do responsável familiar
Maria Aparecida da Silva
NIS
123.45678.90-1
Nascimento
12/03/1985
Unidade de referência
CRAS Centro
Situações identificadas
Inclusão em transferência de renda
Acompanhamento PAIF ativo
Proteção Social Especial

Módulo CREAS com prontuário sigiloso e PAEFI

Um módulo completo para o Centro de Referência Especializado de Assistência Social, que lida com situações de violação de direitos. O prontuário do CREAS é sigiloso por natureza — e a plataforma garante esse sigilo com controle de acesso rigoroso, separado das demais unidades.

  • Prontuário PAEFI sigiloso: visível apenas à equipe técnica autorizada do CREAS.
  • Registro de medidas protetivas, medidas socioeducativas e violações de direitos.
  • Acompanhamento especializado de famílias e indivíduos com histórico protegido.
  • Encaminhamentos para a rede (saúde, educação, justiça) com trilha de registro.
  • Dados nunca cruzam para o CRAS ou outras unidades sem autorização.
Documento sigiloso — acesso restrito CREAS
PAEFIViolaçãoMedidasRede
Caso nº
CREAS-2026-0148
Tipo de acompanhamento
Proteção e Atendimento Especializado (PAEFI)
Registros protegidos
Medida protetiva acompanhada
Encaminhamento à rede registrado
Proteção à mulher

Botão do Pânico para mulheres com medida protetiva

Um aplicativo de Botão do Pânico voltado a mulheres em situação de violência doméstica e com medidas protetivas (Lei Maria da Penha). Com um toque, o acionamento é enviado imediatamente à Guarda Municipal, com a localização da vítima — encurtando o tempo de resposta em momentos críticos.

Por que isso importa: em situações de violência, cada segundo conta. Um canal direto e silencioso de socorro pode ser a diferença entre o atendimento a tempo e uma tragédia. O município passa a oferecer proteção real e mensurável às mulheres amparadas por medida protetiva.

  • Acionamento imediato com um toque, de forma discreta.
  • Localização enviada à Guarda Municipal para resposta rápida.
  • Vinculado à medida protetiva e ao cadastro da vítima.
  • Registro de cada acionamento para acompanhamento e estatística.
  • Política pública de proteção à mulher como diferencial da gestão.
Acionar Socorro
Guarda Municipal a caminho
Localização enviada
Rede de proteção integrada

Conselho Tutelar e ONGs na mesma rede, com sigilo entre unidades

A proteção da criança e do adolescente exige registro cuidadoso. O sistema integra o Conselho Tutelar e as organizações da sociedade civil (ONGs) à rede socioassistencial — cada unidade enxerga apenas o que lhe compete, preservando o sigilo entre CRAS, CREAS e parceiros.

  • Registro estruturado dos atendimentos e medidas do Conselho Tutelar.
  • Vínculo do registro ao prontuário da criança/adolescente e da família.
  • Atendimentos por ONGs parceiras registrados com confidencialidade.
  • Sigilo respeitado: cada unidade acessa só os dados do seu âmbito.
  • Visão integrada para a gestão, sem expor dados sensíveis indevidamente.
Acesso por unidade — sigilo preservado
Registro Conselho Tutelar nº
CT-2026-0091
Vinculado ao prontuário
Família ref. CRAS Norte · sigilo CREAS mantido
Unidade origem
Conselho Tutelar
ONG parceira
Instituto Acolher
Confidencialidade entre unidades ativa
Ciclo completo

Módulo de habilitação, cadastro e acompanhamento

Da entrada do cidadão ou da entidade até o acompanhamento contínuo: um módulo que organiza todo o ciclo de habilitação — cadastro, análise documental, aprovação e monitoramento — com status claro em cada etapa.

  • Cadastro e habilitação de cidadãos, famílias ou entidades parceiras.
  • Etapas com status: pendente, em análise, habilitado, acompanhamento.
  • Checklist de documentos e critérios para padronizar a análise.
  • Histórico de acompanhamento com prazos e responsáveis registrados.
CadastroAnáliseHabilitadoAcompanhamento
Processo de habilitação
HAB-2026-0233
Etapas concluídas
Cadastro realizado
Documentação validada
Acompanhamento em andamento
Comunicação da equipe

Chat interno: a equipe conversa dentro do próprio sistema

A assistência social depende de comunicação ágil entre os servidores. O SUAS traz um chat interno completo — conversas em grupo e mensagens privadas — para alinhar atendimentos, tirar dúvidas e agilizar encaminhamentos sem sair da plataforma.

  • Chat geral: avisos e coordenação de toda a equipe num só lugar.
  • Mensagens privadas entre servidores, com indicador de online.
  • Alerta de mensagens não lidas — ninguém perde um recado importante.
  • Decisões mais rápidas: menos telefonemas e e-mails dispersos.
  • Tudo dentro do sistema, sem expor conversas em aplicativos pessoais.
Mensagens — Equipe
Ana — CRAS Centro
Família da Maria foi encaminhada hoje, podem acompanhar?
Recebido! Já abri o prontuário aqui. 👍
Coordenação
Reunião de equipe às 14h, sala 2.
Digite uma mensagem...
Feito sob medida

Adaptado à realidade da sua secretaria

Cada município tem sua forma de trabalhar. O SUAS é flexível: ajustamos campos, fluxos e relatórios conforme a sua necessidade, com customizações rápidas e integração com os outros sistemas da prefeitura.

Customizações rápidas

Campos, formulários e relatórios ajustados ao fluxo da sua equipe — sem esperar meses.

Integração com outras secretarias

Conversa com Saúde, Educação e demais sistemas da prefeitura, evitando dados duplicados.

Conforme a sua necessidade

O sistema se adapta à secretaria, e não o contrário. Você define como quer trabalhar.

Tudo integrado

Um módulo para cada necessidade da Secretaria

Cada área da assistência social conectada à mesma base de dados — sem retrabalho, sem planilhas soltas.

Atendimentos

Registre e acompanhe atendimentos individuais com histórico completo do cidadão.

Cadastros de Cidadãos

Base única com dados pessoais, endereço, renda, reconhecimento facial e geolocalização.

Famílias & PAIF

Composição familiar, condições de moradia, visitas domiciliares e plano de acompanhamento.

Atividades Coletivas

Planeje grupos, registre presença de participantes e profissionais envolvidos.

Relatórios & RMA

Geração do RMA e relatórios de atendimentos e benefícios prontos para envio.

Atas Digitais

Crie atas de reunião com assinatura digital dos presentes e exportação em PDF.

Estoque & Benefícios

Controle de entradas, saídas, fornecedores e concessão de benefícios eventuais.

Agendamento

Organize a agenda de atendimentos e evite filas e sobreposição de horários.

Notificações WhatsApp

Avise cidadãos sobre agendamentos e benefícios direto pelo WhatsApp.

Assistente com IA

Inteligência artificial para consultar dados e apoiar decisões da equipe técnica.

Creche & Lista de Espera

Gerencie vagas, lista de espera e priorização de forma transparente.

Rastreamento & Painel

Acompanhe veículos e exiba painéis ao vivo de indicadores nas unidades.

Por que adotar

Mais agilidade para a equipe, mais transparência para o município

Fim das planilhas e papéis soltos

Todos os dados centralizados, seguros e acessíveis em segundos por toda a equipe autorizada.

Relatório RMA sem dor de cabeça

O que levava dias de consolidação manual sai pronto, com poucos cliques e dados confiáveis.

Decisões baseadas em dados reais

Painéis e indicadores mostram onde está a demanda e como direcionar recursos.

Segurança e conformidade com a LGPD

Controle de acesso por unidade e proteção dos dados sensíveis dos cidadãos.

"Com tudo num sistema só, a equipe deixa de perder tempo com burocracia e foca no que importa: atender bem as famílias.
Gestão moderna
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